Terms and Conditions

Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto di prodotti su jbstrate.dk, di proprietà e gestito da:

JB Strate
N. CVR: 33417845
Hovedgaden 4
DK-4440 Mørkøv
Danimarca
E-mail: info@jbstrate.dk
Telefono: +45 70 60 59 39
Web: https://jbstrate.dk

1. Generale

Quando effettui acquisti su JB Strate, accetti le nostre condizioni di vendita. Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni senza preavviso. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in corone danesi (DKK) inclusa l’IVA al 25%, salvo diversa indicazione. Salvo errori di stampa, variazioni di prezzo, articoli esauriti e mancata consegna da parte di terzi.

3. Ordini e Pagamento

Puoi ordinare prodotti tramite il nostro webshop. Quando effettui un ordine, riceverai una conferma d’ordine automatica via e-mail. Il contratto di acquisto definitivo si intende concluso solo quando ti avremo inviato una conferma di spedizione.

Il pagamento può essere effettuato con i seguenti metodi:

     

  • Pagamento con carta tramite Stripe (Visa, MasterCard, ecc.)

    •  

  • PayPal

Il pagamento verrà addebitato sul tuo conto solo al momento della spedizione della merce. Tutte le comunicazioni e i pagamenti sono gestiti tramite connessioni sicure e crittografate (SSL).

4. Spedizione

Effettuiamo consegne a indirizzi in Danimarca tramite:

     

  • PostNord

    •  

  • GLS

    •  

  • DAO

I tempi di consegna sono normalmente di 1-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sul prodotto. Spediamo gli ordini il più rapidamente possibile dopo aver ricevuto il pagamento. Possono verificarsi ritardi in caso di articoli esauriti o durante l’alta stagione.

I costi di spedizione sono visualizzati al momento del checkout e dipendono dal peso, dalle dimensioni e dal metodo di consegna.

5. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti su jbstrate.dk.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto la merce. Devi informarci chiaramente della tua volontà di recedere dall’acquisto prima della scadenza del termine, ad esempio inviando un’e-mail a info@jbstrate.dk.

Resi

In caso di recesso, l’articolo deve essere restituito sostanzialmente nelle stesse condizioni e quantità in cui è stato ricevuto. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. L’articolo deve essere inviato a:

JB Strate
Hovedgaden 4
DK-4440 Mørkøv
Danimarca

Ricorda di allegare una copia della conferma d’ordine o altra documentazione dell’acquisto.

Se annulli l’acquisto, ti rimborseremo l’intero importo (inclusi i costi di consegna standard) entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita.

Nota: Non è previsto il diritto di recesso per merci su misura, ad esempio prodotti stampati in 3D, tagliati al laser o altrimenti adattati ai desideri del cliente.

6. Reclami e garanzia

Viene concesso un diritto di reclamo di 2 anni in conformità con la legge danese sulla vendita di beni. Ciò significa che puoi ottenere la riparazione, la sostituzione, il rimborso o una riduzione del prezzo, a seconda della situazione.

Il reclamo deve essere presentato entro un “tempo ragionevole” dopo aver scoperto il difetto. I reclami presentati entro 2 mesi sono sempre considerati tempestivi.

Contattaci via e-mail all’indirizzo info@jbstrate.dk prima di restituire un articolo difettoso.

7. Restituzione di merce difettosa

Quando restituisci un articolo difettoso, devi indicare il difetto nel modo più preciso possibile. Copriremo le spese di spedizione ragionevoli se il reclamo è giustificato.

8. Limitazione di responsabilità

JB Strate non può essere ritenuta responsabile per perdite indirette, perdite operative, perdita di dati o altri danni consequenziali che potrebbero derivare dall’uso dei prodotti acquistati presso di noi.

9. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la legislazione vigente. Leggi di più nella nostra Informativa sulla Privacy.

10. Diritto di reclamo

Se, in qualità di consumatore, desideri presentare un reclamo sul tuo acquisto, puoi contattarci all’indirizzo info@jbstrate.dk.

Se non riusciamo a trovare una soluzione, puoi presentare un reclamo a:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
DK-8800 Viborg
Web: https://naevneneshus.dk

Puoi anche utilizzare il portale online di risoluzione delle controversie della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/odr.

11. Legge applicabile e foro competente

Gli acquisti presso JB Strate sono soggetti alla legge danese. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali danesi.