Terms and Conditions

Warunki handlowe

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025 r.

Niniejsze warunki handlowe dotyczą zakupu towarów na stronie jbstrate.dk, której właścicielem i operatorem jest:

JB Strate
Nr CVR: 33417845
Hovedgaden 4
DK-4440 Mørkøv
Dania
E-mail: info@jbstrate.dk
Telefon: +45 70 60 59 39
Strona www: https://jbstrate.dk

1. Postanowienia ogólne

Dokonując zakupów w JB Strate, akceptujesz nasze warunki handlowe. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków bez uprzedniego powiadomienia. Obowiązująca wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

2. Ceny

Wszystkie ceny podane są w koronach duńskich (DKK) i zawierają 25% podatku VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do błędów w druku, zmian cen, wyprzedania towarów oraz braku dostawy ze strony osób trzecich.

3. Zamówienia i płatności

Możesz zamawiać towary za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia e-mailem. Ostateczna umowa zakupu zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania przez nas potwierdzenia wysyłki.

Płatności można dokonać za pomocą następujących metod:

     

  • Płatność kartą za pośrednictwem Stripe (Visa, MasterCard i inne)

    •  

  • PayPal

Płatność zostanie pobrana z Twojego konta dopiero w momencie wysłania towaru. Cała komunikacja i płatności są obsługiwane za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych połączeń (SSL).

4. Dostawa

Dostarczamy na adresy w Danii za pośrednictwem:

     

  • PostNord

    •  

  • GLS

    •  

  • DAO

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-5 dni roboczych, chyba że przy produkcie zaznaczono inaczej. Zamówienia wysyłamy najszybciej jak to możliwe po otrzymaniu płatności. Opóźnienia mogą wystąpić w przypadku wyprzedania towarów lub w szczycie sezonu.

Ceny przesyłki są wyświetlane przy kasie (checkout) i zależą od wagi, rozmiaru oraz metody dostawy.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Jako konsument masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy przy zakupach na jbstrate.dk.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar. Przed upływem tego terminu musisz nas wyraźnie poinformować o chęci odstąpienia od zakupu – np. wysyłając wiadomość e-mail na adres info@jbstrate.dk.

Zwrot towaru

W przypadku odstąpienia od umowy towar należy zwrócić w stanie zasadniczo niezmienionym i w tej samej ilości, w jakiej został otrzymany. Sam pokrywasz koszty przesyłki zwrotnej. Towar należy wysłać na adres:

JB Strate
Hovedgaden 4
DK-4440 Mørkøv
Dania

Pamiętaj o dołączeniu kopii potwierdzenia zamówienia lub innego dowodu zakupu.

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy Ci pełną kwotę (w tym koszty dostawy dla przesyłki standardowej) w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwracanego towaru.

Uwaga: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie, np. produktów drukowanych w 3D, wycinanych laserowo lub w inny sposób dostosowanych do życzeń klienta.

6. Reklamacja i gwarancja

Udzielamy 2-letniego prawa do reklamacji zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży towarów (Købeloven). Oznacza to, że w zależności od sytuacji możesz żądać naprawy towaru, wymiany, zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny.

Reklamację należy zgłosić w „rozsądnym terminie” po wykryciu wady. Reklamacja złożona w ciągu 2 miesięcy jest zawsze uznawana za terminową.

Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@jbstrate.dk przed odesłaniem wadliwego towaru.

7. Zwrot wadliwych towarów

Zwracając wadliwy towar, należy jak najdokładniej opisać wadę. Pokrywamy uzasadnione koszty przesyłki, jeśli reklamacja jest zasadna.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Firma JB Strate nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, straty operacyjne, utratę danych ani inne szkody następcze, które mogą powstać w wyniku użytkowania produktów zakupionych u nas.

9. Dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem. Przeczytaj więcej w naszej Polityce Prywatności.

10. Prawo do złożenia skargi

Jeśli jako konsument chcesz złożyć skargę dotyczącą zakupu, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@jbstrate.dk.

Jeśli nie uda nam się znaleźć rozwiązania, możesz złożyć skargę do:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
DK-8800 Viborg
Web: https://naevneneshus.dk

Możesz również skorzystać z internetowego portalu rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/odr.

11. Prawo właściwe i właściwość sądu

Zakupy w JB Strate podlegają prawu duńskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy duńskie.