Privatlivsbetingelser

Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2025

En JB Strate nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web jbstrate.dk o compra con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

JB Strate
N.º CVR: 33417845
Dirección: Hovedgaden 4, 4440 Mørkøv, Dinamarca
Correo electrónico: info@jbstrate.dk
Teléfono: +45 70 60 59 39

JB Strate es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de información:

  • Cuando visita el sitio web: Dirección IP, datos técnicos (navegador, dispositivo, sistema operativo), cookies y datos estadísticos.
  • Cuando compra: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago (procesada por Stripe/PayPal), historial de pedidos y entregas.
  • Cuando nos contacta: Nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos su información para poder:

  • Procesar su pedido y entregar sus productos
  • Gestionar pagos y facturación
  • Cumplir con los requisitos legales (contabilidad, auditoría, etc.)
  • Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la tienda web
  • Brindar servicio al cliente y soporte

4. Base jurídica

Tratamos su información sobre las siguientes bases jurídicas de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Artículo 6, apartado 1, letra b: Ejecución de un contrato (compra/pedido)
  • Artículo 6, apartado 1, letra c: Obligación legal (deber de contabilidad)
  • Artículo 6, apartado 1, letra f: Interés legítimo (mejora del servicio y la seguridad)

5. Conservación y eliminación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados:

  • Datos de pedidos y facturas: 5 años (Ley de Contabilidad danesa)
  • Consultas de clientes: hasta 12 meses
  • Suscripciones al boletín: hasta que se dé de baja

Posteriormente, la información se elimina o se anonimiza.

6. Compartir información

Solo compartimos información con socios de confianza cuando es necesario:

  • Proveedores de pago: Stripe y PayPal
  • Empresas de envío: PostNord, GLS y DAO
  • Hosting y proveedores técnicos: para operaciones, seguridad y copias de seguridad

Todos los encargados del tratamiento tratan la información de forma confidencial y conforme a los acuerdos de procesamiento de datos.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar sus preferencias y su carrito de compras
  • Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad en la tienda web
  • Medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio web

Puede cambiar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

Lea más en nuestra Política de cookies.

8. Seguridad

Protegemos sus datos mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas, que incluyen:

  • Cifrado SSL (https://)
  • Actualizaciones periódicas de sistemas y plugins
  • Control de acceso y copias de seguridad seguras

9. Sus derechos

Como interesado, tiene derecho a:

  • Obtener acceso a la información que tenemos sobre usted
  • Solicitar la rectificación o eliminación de la información
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Recibir sus datos en un formato estructurado (portabilidad de datos)
  • Presentar una queja ante Datatilsynet (Agencia Danesa de Protección de Datos)

Contáctenos en info@jbstrate.dk para ejercer sus derechos.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar continuamente esta política de privacidad. La última versión siempre estará disponible en jbstrate.dk/privatlivspolitik.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestro tratamiento de datos personales, no dude en contactarnos:

JB Strate
Hovedgaden 4
4440 Mørkøv, Dinamarca
Correo electrónico: info@jbstrate.dk
Teléfono: +45 70 60 59 39
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